Misión
Empoderar a las mujeres guatemaltecas en condiciones pobres para crear un mejor futuro para ellas mismas, sus hijos y sus comunidades a través de las microfinanzas y la educación.
Visión
Un mundo en el cual mujeres empoderadas eliminan la pobreza.
Valores fundamentales
- Empoderamiento
- Respeto
- Solidaridad
- Participación
- Calidad
- Integridad
- Transparencia
2014-2016 Objetivos Institucionales
El Plan Estratégico 2014-2016 refleja un fuerte compromiso con el crecimiento de las clientas como individuos, empresarias y agentes de cambio en sus comunidades. Los objetivos institucionales son:
- Desarrollar y poner en práctica la estrategia Continuum del Cliente
- Utilizar la gestión del desempeño social para garantizar el progreso hacia nuestra misión social
- Fortalecer la retención de clientas y lealtad
- Avanzar el crecimiento y liderazgo del personal y la junta directiva de la organización
- Mejorar los procesos operativos y reducir los costos generales en la ejecución del programa
- Crecer el portafolio y desarrollar nuevas fuentes de financiación que garanticen la autosuficiencia operativa
